Quelques précisions pour la gestion de votre Espace adhérent et vos achats

Vous avez des difficultés à vous connecter ? 🤔

Nous envoyons régulièrement des informations par mail, sur le fonctionnement de l’espace en ligne notamment.

Si toutefois vous ne les recevez pas, merci de nous transmettre votre adresse mail exacte, par mail à contact@lestriandines.org afin que nous puissions mettre à jour votre espace personnel. Je précise que tous les accès adhérents ont été générés par nos soins. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, merci de nous contacter.

⚠️ Ne créez pas vous-mêmes un nouvel accès, cela génère des doublons de paniers et de facturation. Merci de votre compréhension.

Les achats au petit marché sont à régler sur place

Malheureusement, depuis la bascule sur notre nouveau logiciel, les prélèvements sont générés par les commandes de panier.
Pour pouvoir passer vos petits marchés en prélèvement, il nous faudrait créer des commandes sur votre espace adhérents à chaque fois que vous passez au marché.
Ce qui représente une charge de travail trop importante (si nous ramenons ça à chaque adhérent qui vient au marché!).
Nous vous invitons donc à régler soit en espèces soit par chèque lors de votre passage, si cela est possible pour vous.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une très belle journée !

Maëlle

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